市公安局副局长谭天华调研交警窗口服务工作

稿件来源:admin 时间:2021-07-22
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中国法制报道网海南报道(林虎 张景涛 秦少君通讯员 陈俊锐 谭婕)为畅通交通管理窗口工作领域的“堵点”,着力把群众反映的问题清单变成履职清单,形成长效机制,不断增强群众的获得感和幸福感。7月19日上午,三亚市公安局党委委员、副局长谭天华以普通办事群众身份深入到交警支队车驾管服务大厅、交通违法处理大厅等窗口单位,通过亲身办的方式对交警窗口服务工作进行调研。

市公安局副局长谭天华调研交警窗口服务工作

在车驾管服务大厅,谭天华向工作人员详细了解了人员值班、日均业务办理量以及各窗口的具体工作情况,亲身办理了驾驶证换证业务,并指出驾驶人体检等待区设置存在无人引导、缺少休息座椅等问题。

市公安局副局长谭天华调研交警窗口服务工作

在交通违法处理大厅,谭天华与等候办事的群众进行交流,认真听取工作意见和建议,仔细查看了办事流程指示牌设置情况,指出需增设业务办理引导员、设置更加详细明晰的业务办理流程指示牌等问题。

市公安局副局长谭天华调研交警窗口服务工作

同时,还就调研中发现的业务大厅周边停车难、领取号牌等部分业务不能一次性办结、办理违停拖车业务程序较为复杂等问题,要求交警部门尽快改进,打通“堵点”,确实为群众提供更加高效、便捷、优质的服务。

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